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    服務承諾

     

    為了給客戶提供更到位的服務,天津星奧(星火)包裝機械有限公司承諾:

    一、天津星奧(星火)包裝機械有限公司提供免費安裝、調試機器設備,對于非人為因素造成的設備損壞,保修期內提供免費上門維修(僅限于國內)。

    二、免費培訓客戶指定的設備操作人員,包括設備的基本操作、使用技巧及日常簡單的機器維護保養等相關內容。

    三、機器設備定期上門維護保養。保證設備運行的穩定性。

    四、若設備出現故障、或使用者操作碰到困難,可與我處客服部聯系。在接到客戶報修電話后,服務響應時間不超過24小時。

    五、對于非保修期內的機器設備,我司可免費提供檢修服務。需要維修的設備,客戶可根據實際情況(設備大。,或寄回我司處工程師維修,或聯系業務負責人,安排工程師到廠維修。

     

    備注:若機器出現故障,煩請客戶不要自行進行拆卸,自行拆卸的機器設備我處不承諾免費維修。

     

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    天津星奧(星火)包裝機械有限公司

    地址:天津市西青區海泰南北大街與華科三路交口華鼎智地4號樓1門402室

    電話:022-83711087

    傳真:022-83710234

    聯系人:王經理 15822585750

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